Centre d'aide

Mutfaaq est une plateforme numérique de commande de menus et de tables pour les restaurants, cafés et bars. Il vous permet de gérer les menus, les produits, les commandes par code QR et les opérations quotidiennes à partir d'un simple back-office.

Contactez-nous pour réserver une démo gratuite. Nous gérons la configuration complète pour vous : création de menus, téléchargement de produits et génération de code QR. Une fois que tout est prêt, vous examinez et passez en direct.

Non. Les clients scannent simplement un code QR ou tapent une étiquette NFC à leur table. Le menu s'ouvre directement dans le navigateur de leur téléphone. Pas de téléchargement, pas d'inscription, pas de friction.

Oui. Vous pouvez créer plusieurs menus par lieu, tels que des menus de saison. Basculez entre eux ou planifiez-les selon vos besoins.

Oui. Votre menu est automatiquement traduit dans chacune des langues de vos clients.

Accédez à votre back-office, recherchez le produit, modifiez-le et enregistrez. Le changement est opérationnel immédiatement : vos clients voient le menu mis à jour sans avoir besoin de l'actualiser.

Vous pouvez désactiver n'importe quel produit ou modificateur en temps réel. Les éléments désactivés disparaissent instantanément du menu destiné aux clients, évitant ainsi toute frustration.

Oui. Chaque produit peut comporter des étiquettes allergènes et des informations nutritionnelles. Cela aide les clients à faire des choix sûrs et éclairés.

Un modificateur est une option que les clients peuvent sélectionner pour personnaliser un produit, telle que « Fromage supplémentaire », « Sans oignons » ou « Ajouter du bacon ». Chaque modificateur peut avoir son propre prix ou être gratuit.or be free.

Un groupe de modificateurs est une collection d’options associées présentées ensemble. Par exemple, un groupe « Choisissez votre taille » peut contenir Small, Medium et Large.

Oui. Un groupe peut nécessiter au moins un choix ou rester facultatif, selon la manière dont le produit doit être configuré.

Oui. Chaque groupe a un nombre de sélections minimum et maximum. Un groupe de sauces peut nécessiter exactement un choix, tandis que les garnitures peuvent en autoriser jusqu'à trois.

Oui. Les modificateurs et les groupes de modificateurs sont partagés dans votre établissement, de sorte que la même option peut être associée à plusieurs produits sans la recréer.

Créez un groupe de taille requis, un groupe de garnitures supplémentaires facultatif avec une limite de sélection et un groupe de croûte facultatif. Chaque option peut avoir son propre prix supplémentaire.

Chaque table possède un code QR ou une balise NFC unique. Lorsqu'un client le scanne, il voit votre menu et peut parcourir les produits. Tous les invités à la même table partagent un panier synchronisé.

Lorsque plusieurs convives scannent le code QR d’une même table, ils voient tous le même panier en temps réel. Une personne ajoute un plat et tout le monde le voit instantanément.

Oui. Mutfaaq prend en charge l'affichage multi-devises. Les clients internationaux peuvent consulter le menu dans une devise familière tandis que votre devise de base reste inchangée.

Oui. Vous pouvez inviter des membres de l'équipe avec des rôles spécifiques. Ils peuvent gérer les menus, les produits et les commandes depuis le back-office.

Oui. Vous pouvez gérer plusieurs restaurants, cafés ou bars à partir d'un seul compte et basculer entre eux depuis le back-office.

Oui. Chaque plan commence par un essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez consulter votre menu et essayer Mutfaaq avant d'être facturé, et annuler pendant l'essai sans frais.

Nous le faisons. Envoyez-nous votre menu dans n'importe quel format et nous nous occupons de la création du menu, de la configuration du produit et de la génération du code QR. Vous examinez et approuvez tout avant de mettre en ligne.

Vous pouvez imprimer vos codes QR où vous préférez. Nous pouvons également fournir des modèles de supports de table, d’autocollants, de cartes et d’autres documents imprimés.

Oui. Chaque licence d'abonnement couvre un restaurant, un café, un bar ou un établissement similaire. Ajoutez une licence pour chaque emplacement que vous gérez.

Les abonnements sont facturés annuellement à l'avance. Le montant mensuel indiqué est le prix annuel divisé en équivalent mensuel. Les prix excluent la TVA le cas échéant.

Pro ajoute des commandes de table en temps réel, un panier de table partagé et une assistance prioritaire. Les fonctionnalités de paiement et de partage de la facture sont marquées comme étant à venir.

Oui. Vous pouvez annuler à tout moment et conserver l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Les remboursements partiels ne sont pas accordés, sauf si la loi applicable l'exige.

Vous pouvez ouvrir un ticket d’assistance directement depuis votre back-office. Pour toute question générale, vous pouvez également nous écrire à contact@mutfaaq.com.