Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à Mutfaaq ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le service.

2. Fournisseur du service

Mutfaaq est exploité par :

Dans les présentes conditions, les termes « Mutfaaq », « nous » et « notre » désignent l’entité ci-dessus.

3. Description du service

Mutfaaq est une plateforme de menus numériques, de commande et de paiement destinée aux restaurants, cafés, bars et établissements similaires. Elle permet de créer et gérer des menus, d’accepter des commandes et paiements à table et de simplifier les opérations quotidiennes. Le service est fourni « en l’état » pour un usage commercial.

4. Création d’un compte

Pour utiliser le service, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Fournir des informations exactes et complètes
• Protéger vos identifiants
• Assumer les activités réalisées depuis votre compte
• Fournir des informations de paiement valides au début d’un abonnement payant

5. Abonnement et paiements

5.1 Tarifs

Mutfaaq propose des abonnements mensuels et annuels facturés par établissement. Les tarifs en vigueur sont affichés sur notre site.

5.2 Facturation et essai gratuit

Les abonnements sont facturés à l’avance. Un essai gratuit de 14 jours peut être proposé sans carte bancaire. Les conditions de renouvellement sont affichées avant tout prélèvement.

5.3 Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment. L’accès continue jusqu’à la fin de la période payée. Les sommes versées ne sont pas remboursables, sauf obligation légale.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le service illégalement, compromettre sa sécurité, perturber son fonctionnement, partager vos accès avec des personnes non autorisées, extraire son code source ou publier des contenus illicites ou portant atteinte aux droits de tiers.

7. Propriété intellectuelle

Le service, sa conception, ses fonctionnalités et sa technologie appartiennent à Mutfaaq et sont protégés par les lois applicables. Vous restez pleinement propriétaire des contenus et données que vous saisissez, notamment vos menus, descriptions et images.

8. Données et confidentialité

Votre utilisation du service est également régie par notre Politique de confidentialité. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations saisies, notamment les menus, allergènes et tarifs affichés à vos clients.

9. Exclusion de garanties

Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas un fonctionnement continu, exempt d’erreurs ou de vulnérabilités. Vous utilisez le service à vos propres risques.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Mutfaaq ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, notamment les pertes de bénéfices, revenus, données ou opportunités commerciales.

11. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de protéger Mutfaaq et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, perte ou dépense résultant de votre utilisation du service, d’une violation de ces conditions ou des droits d’un tiers.

12. Modifications du service

Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités, les tarifs ou ces conditions. Les changements importants seront annoncés par e-mail ou dans le service. En cas d’arrêt du service, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l’avance et vous permettrons d’exporter vos données.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation de ces conditions ou pour tout autre motif légitime. Votre droit d’accès cessera alors et les montants restant dus demeureront exigibles.

14. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Dubaï.

15. Contact

Pour toute question, contactez-nous à contact@mutfaaq.com.