Les invités arrivent de partout
Un menu clair pour un voyageur peut être difficile pour un autre. La conservation de fichiers traduits séparés crée des versions incohérentes.
Mutfaaq pour les hôtels
Une plateforme de menu multilingue dans votre hôtel
Offrez aux clients internationaux un menu clair dans chaque point de vente, du petit-déjeuner au bar du hall, en passant par la piscine, le restaurant et le service d'étage.
Conçu pour les hôtels et centres de villégiature
- Détectez la langue du téléphone du client et traduisez automatiquement chaque menu.
- Permettez aux voyageurs de consulter les prix dans une devise locale familière.
- Gérez ensemble les menus du restaurant, du bar, de la piscine, du petit-déjeuner et du service en chambre.
- Utilisez des codes QR spécifiques à l'emplacement pour les chambres, les tables et les espaces d'hôtel.
Chaque point de vente d'hôtel sert un moment client différent
La salle de petit-déjeuner, la piscine, le bar du hall, le restaurant et les chambres nécessitent des menus, des horaires, des langues et des contextes de commande différents.
Les menus appartiennent à des emplacements
Un menu de service en chambre ne doit pas se comporter comme un menu de piscine, et un code de lobby ne doit pas envoyer les clients dans le flux du restaurant.
Les horaires se chevauchent
Le petit-déjeuner, les repas toute la journée, le service du soir et les options de fin de soirée apparaissent à des heures différentes dans plusieurs points de vente.
Une expérience client cohérente sans menus identiques
Gérez chaque point de vente de manière centralisée tout en conservant son menu, sa disponibilité, ses codes QR et le parcours client spécifiques à son emplacement.
Détection automatique de la langue
Le menu s'ouvre dans la langue associée au téléphone de l'invité et reste traduit à mesure que le contenu source change.
Affichage des devises familier
Les clients internationaux peuvent consulter les prix de référence dans leur devise quotidienne tandis que l'hôtel conserve sa devise de base inchangée.
Plusieurs points de vente, un seul compte
Contrôlez les menus des restaurants, cafés, bars, piscines, événements et services de chambre sans les combiner en une seule liste déroutante.
Un QR code pour chaque contexte
Placez les codes dans les chambres, au bord de la piscine, sur les tables ou dans les espaces partagés et connectez chacun d'eux au menu et à l'emplacement appropriés.
Construire autour de l'hôtel, pas un menu générique
Nous cartographions chaque point de vente, menu, horaire et contexte des clients avant de préparer la structure numérique pour examen.
- 01
Liste des points de vente et des menus
Partagez les menus des restaurants, bars, cafés, service de piscine, événements et salles dans n’importe quel format existant.
- 02
Définir le parcours de chaque client
Choisissez quel menu, emplacement, horaire, langue et expérience de commande appartiennent à chaque code QR.
- 03
Gérer de manière centralisée
Mettez à jour le contenu source une seule fois pendant que les traductions, la disponibilité et les menus spécifiques aux points de vente restent coordonnés.
Questions sur le menu numérique de l'hôtel
D’autres questions ? Consultez notre Centre d’aide.
Chaque hôtel peut-il avoir un menu séparé ?
Oui. Les restaurants, bars, cafés, piscines, événements et room service peuvent avoir des menus et des codes QR distincts tout en restant gérables depuis le même compte.
Les invités doivent-ils sélectionner leur langue manuellement ?
Le menu peut détecter automatiquement la langue du téléphone du client, de sorte que la langue correspondante apparaisse dès la première visite.
Les codes QR des chambres et des piscines peuvent-ils ouvrir différentes expériences ?
Oui. Les codes peuvent être associés à l'emplacement et au menu appropriés, de sorte qu'une salle, une piscine, une table de restaurant ou un hall n'ont pas besoin de partager un flux générique.
Prêt à connecter tous les points de vente de l'hôtel ?
Montrez-nous vos points de vente et vos menus existants. Nous démontrerons comment une plateforme peut proposer le bon menu dans la bonne langue et au bon endroit.