Términos de servicio
Última actualización: 19 de febrero de 2026
1. Aceptación de Términos
Al acceder o utilizar Mutfaaq ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.
2. Proveedor de servicios
Mutfaaq es operado por:
Compañía de Zona Franca (FZCO)
Emiratos Árabes Unidos
Licencia Comercial: 69477
Las referencias a "Mutfaaq", "nosotros", "nos" y "nuestro" en estos Términos se refieren a la entidad anterior.
3. Descripción del Servicio
Mutfaaq es una plataforma digital de pedidos de menús y mesas para restaurantes, cafeterías, bares y establecimientos similares. Le permite crear y administrar menús digitales, manejar pedidos de mesa mediante códigos QR y optimizar las operaciones diarias. El Servicio se proporciona "tal cual" y está destinado al uso comercial por parte de empresas hoteleras y sus equipos.
4. Registro de cuenta
Para utilizar el Servicio, debe:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Proporcionar información de registro precisa y completa.
- Mantenga la seguridad de las credenciales de su cuenta
- Acepte la responsabilidad de todas las actividades realizadas en su cuenta.
- Proporcionar información de pago válida para los servicios de suscripción.
5. Suscripción y Pagos
5.1 Precios
Mutfaaq ofrece planes de suscripción que se facturan por restaurante. Los precios actuales están disponibles en nuestro sitio web y pueden actualizarse periódicamente. Se le notificará sobre cualquier cambio de precios antes de su próximo ciclo de facturación.
5.2 Facturación
Las suscripciones se facturan por adelantado anualmente. Ofrecemos un período de prueba gratuito durante el cual puedes cancelar sin cargo. Una vez finalizado el período de prueba gratuito, no se aplica ningún derecho de retiro y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, excepto que lo exija la ley aplicable.
5.3 Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso continuará hasta el final de su período de facturación actual. No se proporcionarán reembolsos parciales por el tiempo no utilizado dentro de un ciclo de facturación.
6. Uso Aceptable
Usted acepta no:
- Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
- Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o sus sistemas.
- Interferir o interrumpir el funcionamiento del Servicio.
- Comparta las credenciales de su cuenta con partes no autorizadas
- Utilice herramientas automatizadas para acceder al Servicio sin permiso previo por escrito.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
- Subir contenido que sea ilegal, ofensivo o infrinja derechos de terceros
7. Propiedad intelectual
El Servicio, incluido su diseño, características y tecnología subyacente, es propiedad de Mutfaaq y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted conserva la propiedad total de cualquier contenido y datos que ingrese en el Servicio, incluidos menús, descripciones de productos e imágenes.
8. Datos y Privacidad
Su uso del Servicio también se rige por nuestraPolítica de privacidad. Usted es responsable de la exactitud de los datos que ingresa, incluida la información del menú, los detalles de los alérgenos y los precios que se muestran a sus clientes.
9. Descargo de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o de vulnerabilidades de seguridad. Usted reconoce que utiliza el Servicio bajo su propio riesgo.sk.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mutfaaq no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, que incluye, entre otros, la pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades comerciales, que surjan de su uso o imposibilidad de utilizar el Servicio.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Mutfaaq y sus afiliados de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de su uso del Servicio, su violación de estos Términos o su infracción de cualquier derecho de terceros.
12. Cambios en el Servicio
Trabajamos continuamente para mejorar Mutfaaq y podemos actualizar las funciones, los precios o estos Términos de vez en cuando. Para cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o a través del Servicio. Si alguna vez necesitamos interrumpir el Servicio, le avisaremos con al menos 30 días de antelación y le permitiremos exportar sus datos.
13. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por violación de estos Términos o por cualquier otro motivo a nuestro exclusivo criterio. Tras la terminación, su derecho a acceder y utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Cualquier tarifa pendiente sigue siendo vencida y pagadera.
14. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos se resolverá en los tribunales de Dubai.
15. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, contáctenos en: